1、施工质量管理的特点：影响因素多、质量波动大、质量隐蔽性、终检局限大
2、影响施工质量的因素主要有：人、材料、机械、方法、环境
3、对工程材料质量，主要是控制其相应的力学性能、化学性能、物理性能
4、机械设备的控制：工程项目设备和施工机械设备的质量控制
5、施工方法的控制：施工技术方案、施工工艺、施工技术措施
6、环境因素的控制：自然环境条件、施工质量管理环境、施工作业环境的控制
7、质量计划应根据企业的质量手册和项目质量的目标来编制。工程项目质量计划可按内容分为质量工作计划和质量成本计划
8、施工质量保证体系的运行，应于质量计划为主线，以过程管理为重心，按照PDCA循环的原理，即计划、实施、检查、处理的方式展开控制
9、质量管理体系原则八条
①以顾客为关注焦点
②领导作用
③全员参与原则
④过程方法
⑤管理的系统方法
⑥持续改进
⑦基于事实的决策方法
⑧与供方互利的关系
10、质量管理体系的文件主要：质量手册、程序文件、质量计划、质量记录
11、质量手册是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件
12、程序文件是企业各职能部门为贯彻落实质量手册要求而规定的实施细则
13、建立完善的质量体系并使之有效地运行，是企业质量管理的核心
14、质量管理体系的建立和运行分三个阶段：
⑴质量管理体系的建立
⑵质量管理体系文件的编制
⑶质量管理体系的实施运行
15、企业获准认证的有效期为三年
16、施工质量控制的基本形式
⑴事前的质量控制，控制的重点是作好准备工作
⑵事中的质量控制，关键是坚持质量标准，重点是工序质量、工作质量和质量控制点的控制
⑶事后的质量控制，重点是发现施工质量方面的缺陷，通过分析提出施工质量改进的措施，保持质量处于受控状态
17、施工质量控制的基本方法：⑴审核有关技术文件、报告或报表⑵现场质量检查
18、现场质量检查的方法：目测法、实测法、试验法
19、目测法：看、摸、敲、照
10、材料、构配件的质量控制：⑴作好采购订货的质量控制
⑵做好对进场的质量控制
⑶加强材料的存储和使用的质量控制
20、材料检测的方法：书面检测、外观检测、理化检测、无损检测
21、质量检测的程度：免检、抽检、全检
22、质量特性主要体现在建筑工程的适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性及与环境的协调性六方面
23、工程项目及其生产的特点：一次性、固定性、单件性、体形庞大、预约性
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